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車が故障した時の代車はどうすればいい?万が一の備えも大事!

2018.6.18

外出先で突然車が故障して動かなくなった!代車が必要にもなりますし、どうすればいいのか困りますよね。

自動車保険の中には修理期間レンタカー費用を保証してくれる特約もあるので、そちらを検討するのも方法の一つですが、特約が不要な人もいますのでよく検討してから加入すると安心です。

車が故障して修理をお願いする際は、代車の有無、修理の見積もりなどに注意しましょう。

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外出先で車が故障!代車はどうすればいい?

普段車を使っている人にとって車がつかえないのは一大事!代車がどうしても必要ですよね。
修理を依頼した業者から借りられることもありますが、台数が限られているため必ずしも代車があたるとは限りません。

そこで知っておきたいのが、自動車保険にある「レンタカー代車サービス」。

車の故障時に役立つサービスで、出先での事故や故障によって車を動かせなくなり、レッカーサービスを使って車両を移動した時、代替移動手段としてレンタカー代車を借りることができるサービスなのです。

補償内容は保険会社によって違いがありますが、24時間乗り捨て可能な無料で借りれるレンタカー代車サービスから、車両保険などの特約に付随したサービスとして借りられるものもあります。

ただ注意したいのが、比較的古い車や故障リスクが予想される車を乗っている場合。保険会社によっては代車提供を行わない場合もありますので注意しましょう。

車の故障に備えて代車がすぐに使えるレンタカー費用特約は必要?

「事故時レンタカー費用特約」は、事故や故障によって自走出来ない時、その修理期間に使用するレンタカーの費用を保証してくれるものです。

特約は、車両保険に入っていること、保証金額は契約時に選んだ5,000~10,000円まで、盗難された場合も適応され、保証期間は30日間となっています。

走行不能になった場合にのみ適用されるので、ちょっとの傷や凹みを修理するだけでは借りられません。
車両保険に付随する特約となっているため、車両保険に入っていないと特約を付けることができないのも気を付けたいところ。
ただ条件が合えば、修理期間30日間以内であれば、レンタカーを借り入れることができるのです。

「備えあれば憂いなし」と言った言葉があるので、安心感は確かにありますが、本当に必要かどうかは考えるべきです。

レンタカー特約が必要な人は、普段から通勤などで毎日車を使う人、乗る車種を選びたい人です。車がないと基本的に困る人は付けるべきでしょう。

普段あまり車を使う事がなく、家に二台以上車がある、代車が出ると確実にわかる人、車両保険には入らない人は特約の必要はありません。

車を週末しか使わない人は無理に付ける必要はないわけです。

車が故障した際に無料で代車が用意できる!?

代車を無料で用意する方法もあります。

代車費用を保証する特約を入れずに、無料で代車を用意する方法は、保険会社が勧める提携修理工場に自動車を修理に出すことです。
ただ車種を選ぶことができませんし、車両保険を使用する、事故による修理が必要な場合のみといった条件があるので注意が必要です。

某損保会社のサービスを見てみると、指定修理工場を利用することで、修理期間中の無料代車はもちろん、車両事故の無料引き取りや納車、修理箇所の永久保証、納車時の無料洗車といったサービスをうけることができます。

多くの保険会社でもこのようなサービスを提供していますので、修理が必要で代車が欲しい時は、契約している保険会社の担当者に相談するといいかもしれません。

指定修理工場を利用することで代車は無料で借りられますが、場所が遠いと不便ですよね。保険会社によって提携修理工場の数は違いますので、保険会社を選ぶ際は、そういった点も視野にいれるといいかもしれません。

車の故障で修理を依頼する時は代車の有無や見積もりの確認を!

一番大切なのは、修理にいくらかかるのか見積もりを取って確認することです。

どの部分をしっかり直してこの部分は気にしなくてもいいなど、自分の要望をしっかり伝えて見積もりをしてもらうことが大切です。

保険を使って修理しようと、保険会社が出せる限度額ギリギリまで勝手に修理してしまう人もいます。
保険から出るし自腹を切るわけじゃないから何か問題でも?と思ってしまいますよね。

でもこれは間違いです。
承諾もなしに勝手に修理してしまうと保険会社に対する詐欺を働いたと判断されてしまいかねません。
見積もりと変わる修理をする場合、修理工場から保険会社にも連絡をするからです。

通勤や仕事、子供の送り迎えなど日々の生活で車が欠かせないという方もたくさんいます。修理中だからといって代車もないと本当に不便ですよね。

代車サービスがついていないか、代車が無い場合レンタカーを借りることはできるのかなど、代車の有無を修理前に確認することも大切です。

また、修理に必要な部品ですが、中古パーツを使うことで費用を抑えることができます。修理業者に中古パーツを扱っていないかどうかも確認するといいでしょう。

車の故障修理の際に借りていた代車で事故を起こしてしまったら?

代車を乗っている時に事故に遭ってしまう可能性もあります。

代車そのものは業者名義のものなので、代車を利用中に起こした事故は、客と業者の双方が運行供用者となり、両者ともに賠償責任が発生することになります。
修理業者の加入している任意保険を使用することになりますが、保険を使ってしまうと保険料が上がってしまうため、できれば保険を使いたくないのが修理業者の本音です。

業者は全車一括で保険に入ってることも多いため、1台の修理のために保険を使ってしまうと、保険料が大幅に上がってしまうのです。

なので、「自分の所の任意保険を使えるのは無保険の方に限ります」というのが基本的な考えです。

ではどうするべきなのか。

1つは、自分の任意保険に付帯されている他車運転特約を使用すること。
他人の車を運転していて事故に遭っても自分の車と同様に補償を受けることができます。
もう1つは業者の自賠責保険を使用する方法。
必ず加入しているものですし、自賠責保険を使っても次年度の保険料があがることはありません。

まずは修理業者が加入している自賠責保険を使用することを検討した方がよさそうです。

この記事の編集者

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